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Kundenbefragung oder Fokusgruppen Diskussion?

Kundenbefragung oder Fokusgruppen Diskussion?

Viele Unternehmer setzen bei der Marktforschung auf eine Befragung der Kunden oder potentiellen Kunden. Jede Befragung liefert auch Antworten – jedoch nur auf die konkret gestellten Fragen. Zwischentöne, Interpretationen, Stimmungen oder andere Sichtweisen bleiben bei einer Befragung verborgen. Die Befragung...

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