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Usability Test mit Online Fokusgruppen

Usability Test mit Online Fokusgruppen

Die Nutzerfreundlichkeit eines Online Angebotes ist das A und O und entscheidet über den Erfolg. Beim Usability Test wird Ihr Online Shop oder gewisse Funktionen von den Teilnehmern der Fokusgruppe getestet und eventuelle Ungereimtheiten oder Unverständlichkeiten aufgedeckt. Dabei ist es ganz egal, ob App, Desktop- oder Mobilversion. Im Falle eines geplanten Relaunchs, hilft die Onlinediskussion bereits bestehende Nutzerfreundlichkeit und wichtige Features zu identifizieren, die dann im neuen Design weiterentwickelt werden können.

In der Online Fokusgruppe werden Stärken und Schwächen der Usability diskutiert und die konkreten Aussagen liefern wertvolle Zusatzinformationen für Ihr Projekt.

Das leisten wir mit focusgroups.io

  • Die Teilnehmer erhalten je nach Anforderung Zugang zur zu testenden Funktion bzw. Screenshots davon. 
  • Unverständlichkeiten werden identifiziert und hinterfragt.
  • Konkrete Aussagen helfen dabei, Schwächen zu erkennen und liefern wichtige Ansätze zur Lösung. 
  • Neue Denkanstöße und Sichtweisen echter User unterstützen zielführend bei der Optimierung. 

Vorteile des Usability Tests in der Online Fokusgruppe

  • Die Teilnehmer testen unter realen Bedingungen die Usability und diskutieren von zuhause im gewohnten Umfeld. Es entsteht keine Laborsituation.
  • Die relevante Zielgruppe kann schnell bundesweit rekrutiert werden.
  • Innerhalb von ca. 5 Tagen kann die Online Fokusgruppe durchgeführt und ausgewertet werden.
  • Praxisnah werden neue Erkenntnisse aufbereitet und zur Verfügung gestellt.
  • Es wird eine Online Fokusgruppe mit 8 – 10 Teilnehmern durchgeführt.

Enthaltene Leistungen

  • Gemeinsame Erarbeitung der inhaltlichen Schwerpunkte, die zu prüfen sind (Thesenerstellung)
  • Entwicklung des Moderationsleitfadens durch unsere Experten
  • Durchführung einer Fokusgruppe mit 8 - 10 Teilnehmern
  • Auswertung und Ausarbeitung der Ergebnisse (PDF) 
  • [optional] Zuordnung der Erkenntnisse zu Personas, sofern bei Ihnen vorhanden