User Research
mit echten Kunden

Wir haben die perfekte Software für Online Fokusgruppen entwickelt, um effizient und zeitgemäß Customer Insights zu erarbeiten. Auch Qualitative Marktforschung kann schnell Ergebnisse liefern!

Vorteile und zu erwartende Erkenntnisse mit
User Research auf focusgroups.io
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‍Online Fokusgruppen liefern Dir innerhalb weniger Tage völlig neue Erkenntnisse. Es wird nicht einfach ein Fragebogen beantwortet, sondern tiefgreifende und einzigartige Customer Insights erarbeitet. So entsteht eine völlig neue Sichtweise auf Deine potentiellen Kunden und der damit verbundenen Akzeptanz Deiner Ideen. Entscheidungen werden einfacher, Risiken werden minimiert, eine Weiterentwicklung einfacher und solider.

User-Research ist die Basis für User Experience oder Customer Experience, denn um für den User ein Erlebnis gestalten zu können, müssen die Wünsche, Probleme, Gedanken, Sorgen des Users bekannt sein. Die qualitative Diskussion in Fokusgruppen ist sinnvoll, weil User nicht einfach befragt werden, sondern innerhalb einer Diskussion deutlich mehr erzählen als ein einfacher Fragebogen abfragen würde.  User Research liefert Einblicke in die Bedürfnisse der Kunden und baut Unsicherheiten ab. User Research liefert neue Sichtweisen und ermöglicht so erst eine Optimierung oder Konzeption von digitalen Produkten und Online-Shops.
    “Mit dieser Qualität an Erkenntnissen haben wir nicht gerechnet. Wir haben eine völlig neue Qualität an Erkenntnissen gewonnen”.

    Ralf Mager, CDO Lodenfrey

    Personas bei focusgroups.io

    Personas spielen bei der Planung von User Experience eine große Rolle. Funktionen, Inhalte und Strategien werden anhand von Personas diskutiert und angepasst. Deshalb nutzen wir häufig die Personas als Ausgangslage für Fokusgruppen und suchen Teilnehmer, die den Personas entsprechen. Gewonnen Customer Insights können danach den Personas zugeordnet werden.

    Versteh' was Deine Kunden denken und wollen!

    Fokusgruppen sind moderierte Online-Diskussionen mit Deinen tatsächlichen und künftigen Kunden. Erfahre im Austausch mehr über deren Wünsche und was sie denken und wollen. Wir bieten Dir die notwendige Technologie für Online-Gruppendiskussionen, die passenden Teilnehmer der Fokusgruppe und eine professionelle Moderation.

    Focusgroups.io ist die Customer Insights Management Plattform, die auf Online Fokusgruppen aufbaut. Wir ermöglichen Diskussionen mit potentiellen Kunden und das nachhaltige Managen von Customer Insights auf Touchpoints der Customer Journey, Themen oder Personas.

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